課程1:CMMI流程改善 在本課程中老師分享了CMMI流程改善的真實案例,以及ADAPT運用實例說明,所謂的ADAPT為下列字義縮寫與解釋 A Aware 察覺現有作法問題 D Desire 想出有更好的作法 A Ability 建立能力與解決問題 P Promotion 展現成果 T Transfer 持續改善 如果錯誤越晚被發現,那麼修改錯誤的成本將會越高,因此,導入CMMI有助於提昇流程改善與品質管控的能力並減少缺失產失。奠定良好的營運管理機制,便於瞭解相關營運活動的狀況以即時因應使企業能夠更穩定得成長。
課程2:ITIL 在本課程教導了我們,原本IT單位的工作職責是擔任公司電腦問題的救火大隊,被動的等待使用者通知有問題才處理,而ITIL即是協助組織建立IT服務品質標準的工具,讓IT服務可以化被動為主動,徹底的進行轉型至服務導向,提供使用者滿意的IT服務。 過去資訊單位的 IT 管理大多把注意力放在 IT 系統的管理。而今,成功的資訊單位逐漸將焦點投注在 IT 服務的管理,企業導入ITIL可以達到降低成本、增加生產力、提升服務品質的目標,並使IT部門與使用者間能有更好的關係。
課程3:如何成為獵人頭眼中的A咖 本課程說明重點如下:
1.與獵人頭的互動 目標通常是中高階主管。 資訊蒐集者,幫求才及求職者互相了解市場動態及薪資。
2.簡潔又搶眼的履歷-創造履歷表的亮點 在獵人頭眼中的A咖是 人格特質>專業能力>年資,因此在自傳中可以多寫人格特質部份。 需條列式、要量化自己曾負責的工作並多加說明自己的領導能力。 完成 A 咖的履歷表。
課程1:CMMI流程改善
回覆刪除在本課程中老師分享了CMMI流程改善的真實案例,以及ADAPT運用實例說明,所謂的ADAPT為下列字義縮寫與解釋
A Aware 察覺現有作法問題
D Desire 想出有更好的作法
A Ability 建立能力與解決問題
P Promotion 展現成果
T Transfer 持續改善
如果錯誤越晚被發現,那麼修改錯誤的成本將會越高,因此,導入CMMI有助於提昇流程改善與品質管控的能力並減少缺失產失。奠定良好的營運管理機制,便於瞭解相關營運活動的狀況以即時因應使企業能夠更穩定得成長。
課程2:ITIL
在本課程教導了我們,原本IT單位的工作職責是擔任公司電腦問題的救火大隊,被動的等待使用者通知有問題才處理,而ITIL即是協助組織建立IT服務品質標準的工具,讓IT服務可以化被動為主動,徹底的進行轉型至服務導向,提供使用者滿意的IT服務。
過去資訊單位的 IT 管理大多把注意力放在 IT 系統的管理。而今,成功的資訊單位逐漸將焦點投注在 IT 服務的管理,企業導入ITIL可以達到降低成本、增加生產力、提升服務品質的目標,並使IT部門與使用者間能有更好的關係。
課程3:如何成為獵人頭眼中的A咖
本課程說明重點如下:
1.與獵人頭的互動
目標通常是中高階主管。
資訊蒐集者,幫求才及求職者互相了解市場動態及薪資。
2.簡潔又搶眼的履歷-創造履歷表的亮點
在獵人頭眼中的A咖是 人格特質>專業能力>年資,因此在自傳中可以多寫人格特質部份。
需條列式、要量化自己曾負責的工作並多加說明自己的領導能力。
完成 A 咖的履歷表。
3.面試時表達的重點-小白都聽的懂的表達法
面試時,需以清楚易懂的方式表達自已,讓不懂自已專業領域的人也能了解自已的價值。
課程4:行銷企劃提案
本課程介紹了行銷與企劃的相關觀念
行銷是理念、財貨與服務產生、定價、推廣與分配的規劃與執行的過程,其目的在創造交換以滿足個人與組織的目標。
企畫也是一種策略的規劃,包含了構思、分析、歸納、擬定、付諸實行與評估。
由課程中得知行銷看的是市場、客戶與服務,企劃則著眼於組織、邏輯與溝通,而行銷企劃必須綜合兩者,幫助業務增加成交的機會,也幫公司創造無形的價值(品牌、客戶忠誠)以及更多的獲利機會。
課程5:行銷企劃提案
上完本課程了解到策略管理的重要性,策略管理為企業經營管理之首要工作。而在做策略管理個案分析應注意每個個案可能包括一個或多個問題點、對於個案不任意做假設。
策略分析可從下列幾個面向去做分析:競爭與顧客分析、環境分析、評估分析、財務分析;而在課程中也有介紹相關的分析工具:波士頓矩陣、奇異經營分析矩陣、五力分析、策略群組分析、SWTO分析、價值鍊分析可依不同的情況做使用分析。
工具有時候也可以解釋成是方法,在策略管理上,它是一種思維、思想,它有如一座橋梁,連接著人與組織。
所以,策略管理是為企業尋找生存空間的一套方案,企業要了解在這個舞臺上,要有如何的作為才能夠生存下去。
學員:陳秋雅
(仕新代PO)