2015年8月15日 星期六

PMP如何將專案需求轉換成範圍文件(Scope Statement)

範疇管理中主要三個流程
1.Collect Requirement收集需求
2.Define Scope確認範圍
3.Create WBS建立交付項目的工作分解結構

依照專案目標找重要利害關係人收集需求(Collect Requirement),進一步將需求排出優先序,並建立需求文件(Requirement Documentation);接者進入確認範圍(Define Scope)的流程,我們要決定那些需求要做還是不做,並且將需求從抽象轉換為具體的產品,撰寫範疇文件(Scope Statement),身為PMP的專案經理撰寫主要範疇文件(Scope Statement)的內容包含下列六項,舉例如下:

0.需求描述-    想要買便宜的日本電鍋...賺差價(重點是賺差價)
1.產品或服務-直接前往日本採買、日本代購
2.主要交付-    日本電鍋、差價分析表
                        (容易漏掉差價分析表,常常沒有針對需求交付可驗證的項目)
3.允收準則-    差價3成以上
4.排       除-     不買非日本電鍋
5.限       制-    飛機託運每人限重20KG、必須差價3成以上
6.假       設-    如果日幣漲差價與台灣買可能會縮小

【牛刀小試】請大家參考上面案例自行舉例

黃喆PMP+ACP

2015年8月14日 星期五

PMP成功的專案需求必須具有價值

很多專案依照計畫完成,卻還是吞下敗仗...

主因通常都來自於市場目標及客戶需求不明,客戶口中講出來的需求通常未必是真的需求,因此PMP將範疇管理分為 Collect Requirement、Define Scope、Creat WBS三個主要流程,這三個有何不同,這論點與國際暢銷書新書【價值主張】不謀而合,身為PMP的專案經理該如何釐清需求說明如下:

Collect Requirement => Why 需求就是為何要需要的理由或痛點
                                        Criteria 要達成的具體定量或定性目標

Define Scope =>            Why 需求太多無法承受,篩選確認那些是重要必須做
                                        Product or Service 將需求轉成具體的產品或服務

Creat WBS =>               What 交付那些產品或文件項目
22 Right Questions to Quickly Identify your Customer's Requirements
舉例:
黃喆PMP常要去高雄上課有交通上的需求...正確的寫法
Collect Requirement => Why 需要從台北到高雄教學、Criteria 2小時
Define Scope => Product 高鐵
Creat WBS = What 高鐵票

從以上這個練習你會發現,為何PMP要分成3個步驟來談需求,在大型或是創新型的專案通常【需求】不要一開始就認定是某樣產品,【WBS交付項目】不一定是產品高鐵,而只是高鐵票;當然如果專案小且明確性高,直接【需求】=【產品】=【交付項目】,這樣的專案通常與重複性高的營運或製造類似,沒什麼創新性的。

【牛刀小試】這次給大家討論的題目
黃喆想常買個三房兩廳的房子...如何寫出正確的需求 ???
1.Collect Requirement => 1.1 Why 為何需要三房兩廳? 請說出三個需求
                                           1.2 Criteria 以上三個需求的驗收標準為何?

2.Define Scope => 2.1 Why 請篩選一個最重要的需求
                               2.2 Product or Service 將需求轉成具體的產品或服務

3.Creat WBS => 3.1 What 交付那些產品或文件項目

黃喆 PMP+ACP

2015年8月13日 星期四

淺談Agile or Scrum敏捷手法與PMP的專案適用時機

近年來國際上的專案面對極高的不確定性

因此,美國矽谷科技業推動敏捷專案管理手法(Agile or Scrum),有效面對快速變化的科技專案,這對於【沉悶的台灣科技業】應該是很有幫助,所以仕新管理顧問在台灣最早(2012)引進Agile敏捷管理師(PMI-ACP)培訓,黃喆在ACP證照的兩個領域都得到P(優等)成績,繼PMP之後再次取得ACP最高分,目前台灣高達 1/2 ACP 是來自仕新黃喆同時擁有PMP+ACP雙高分,要來談談ACP的適用時機。

美國好的管理觀念,在台灣常不被用【心】,要避免PMP及ACP變質,必先克服以下幾項:

2015/08/30 為人生舉杯暢談-PMP專案經理品酒會【2 PDU】